[P1] import: no CSV / Excel import wizard — customer Day-1 cold-start has no path

[xuyushun441-sys]

来源：docs/PLATFORM_GAPS_FROM_TEMPLATES.md 第 4 条（P1）。

现象

平台没有 CSV / Excel 导入向导。新客户上线时没有任何把存量数据导进系统的路径：

• 客户的合同清单、供应商库、客户资料、KB 文章、历史工单 —— 全部要么手敲、要么写脚本调 API。
• 模板里的种子数据 ≠ 客户自有数据；客户启用模板后 Day-1 是空的。

这把 ObjectStack 的「上手即用」承诺打得稀碎：客户花 10 分钟看完了 demo，要花 10 周凑数据。

复现

任意模板 + 一份真实客户的 CSV。从 Console / 应用页面试图导入 — 没有入口。

当前 workaround

• 走 REST API：POST /api/v1/data/<object> 单条循环（无字段映射、无错误恢复、无幂等去重）。
• 写一次性 seed script（只有开发者会做）。
• 把数据塞进模板 src/data/index.ts 然后重发版本（违反「数据 vs 元数据」分离）。

建议范围

M1：导入向导（per-object）

• 入口：每个 list view 顶栏「Import」按钮
• 步骤：上传 CSV / xlsx → 自动检测分隔符 / 编码 → 字段映射（拖拽匹配） → 校验预览（前 20 行红绿提示） → 提交（异步 job）
• 唯一键去重 / Upsert 选项（基于 externalId 或任意字段）
• 失败行下载（带原因列）

M2：关联字段处理

• 通过「lookup-by-business-key」语义：CSV 里写 customer_email，导入时按 customer 对象的 email 字段反查 ID
• 缺失关联时：跳过 / 自动建桩 / 报错三选一

M3：模板预设映射

• 每个对象可在 spec 声明 importPreset: { columns: [...] , defaults: {...} } —— 模板作者预定义好「客户最常导入的字段」一键映射

M4：导出对称

• 同一对象 list view 「Export」按钮，导出 CSV / xlsx，作为反向通道（同时是「先导出 → 编辑 → 再导入」的常用模式）

验收

• 任意模板的任意对象 list view 都有 Import / Export 按钮
• 包含字段映射 + 校验预览 + 异步处理 + 失败行回收
• contracts 模板：能 CSV 导入 500 条 vendor + 1000 条 contract，关联 vendor 用 vendor.code
• 缺陷库 gap Add Changesets and GitHub Actions automation #4 标记为已解决

影响

• 客户冷启动从 10 周缩到 1 天，直接决定 conversion。
• 任何要求「数据迁移」的 RFP 否则零分。